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【无锡】破解经适房管理难 首个经适房小区物管会成立

分类:
行业资讯
2014/11/26 15:25
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【摘要】:
“咦?原先堆放在楼下的垃圾箱,怎么都统一放到小区门外的一块空场地去了?”家住江苏省无锡市五星家园232号的张阿姨满怀欣喜:“这下终于不用怕一开窗,就有异味了。”而这得益于小区新成立的物业管理委员会的协调。这也是《江苏省物业管理条例》实施后,在无锡市经适房小区中成立的首个物管会组织。 一朝解决 困扰两年的烦心事   两年前,五星家园实施了小区生活垃圾机械化清运。每天,物业工作人员会提前把所有的垃圾箱

 

“咦?原先堆放在楼下的垃圾箱,怎么都统一放到小区门外的一块空场地去了?”家住江苏省无锡市五星家园232号的张阿姨满怀欣喜:“这下终于不用怕一开窗,就有异味了。”而这得益于小区新成立的物业管理委员会的协调。这也是《江苏省物业管理条例》实施后,在无锡市经适房小区中成立的首个物管会组织。
 
一朝解决
 
困扰两年的烦心事
 
    两年前,五星家园实施了小区生活垃圾机械化清运。每天,物业工作人员会提前把所有的垃圾箱拖运到收集点上,等候清运车,垃圾桶清空后,再一一放回原处。机械化清运本是好事,可以避免抛撒滴漏,然而却苦了垃圾箱收集点附近的居民。张阿姨家楼下就有这么一个收集点。每晚物业公司会派保洁员把垃圾箱都拖到收集点上,第二天5点多时环卫车会来把垃圾装车。“你想想,堆满垃圾的垃圾桶,放在离家大概五六米的地方,那个味道怎么抵挡?特别是夏天,味道更浓,一到晚上,根本不能开窗透气。”说起这事,张阿姨大吐苦水:“5点钟,环卫车就会开到楼下,轰隆轰隆地把垃圾收到车上,我经常因此被吵醒。” 
 
    这并非张阿姨一人的烦恼。据了解,五星家园里有230多个生活垃圾桶,共设了29个收集点,而这些收集点大多离居民大楼不远。“我们曾向物业反映过多次,但一直无法解决。”与张阿姨一样,同住在收集点附近的詹阿姨告诉记者:“我们也理解,小区里没有大块远离住宅楼的空地,作垃圾桶收集点。” 
 
    前段时间,在五星家园新成立的物业管理委员会的协调下,在小区外围辟出了4个空场地,作为垃圾箱收集点。这一烦心事终于得到了解决。
 
修成正果
 
多方代表组成物管会
 
   “很多商品房小区都由业主委员会来维护居民权利,但基于种种原因,五星家园一直没有成立业委会。”金匮街道办事处相关负责人解释:一来五星家园为经适房小区,住宅房6000多户;二来作为经适房小区,五星家园的物业费相对较低,每平方米只有0.3元,如果成立业委会,前期物业服务合同终止,将面临物业服务企业进退问题,并且很难有物业愿意接手。因此,虽然有居民们要求成立业委会,由于成立条件不成熟,故迟迟未组建。去年5月实施的《江苏省物业管理条例》提出了“物业管理委员会”的概念,对于不具备成立业主大会条件的住宅小区,可由街道、社区、建设单位、业主代表等组成所在物业管理区域内的物业管理委员会,代行业委会的职责。
 
    今年年初,由金匮街道牵头,组建五星家园物业管理委员会。5月22日正式成立了由街道、社区、建设单位、业主代表等9名人员组成的五星家园物业管理委员会。根据公布的名单,记者注意到,物管会与业委会有所不同。首先,业委会由清一色的业主代表组成,而物管会分为单位成员代表和业主成员代表两部分,五星家园物管会中,除了业主外,还有4名单位成员代表,分别来自金匮街道办事处、五星家园社区居委会、市住房保障建设有限公司。还有一点不同是,物管会主任由金匮街道办事人员担任。同时五星家园物管会还下设2个分会,每个分会有7名成员组成,分别为2名社区干部、5名业主代表。
 
沟通平台
 
自此投诉少了、协商多了 
 
    五星家园物管会成立后短短半年时间里,陆续解决了多个此前久拖未决的矛盾。五星家园内有条陈巷浜,横贯小区而过,两岸长期垃圾堆积、杂草丛生,严重影响沿岸居民生活。物管会在接到居民反馈后,由街道出资,清除了陈巷浜两岸的垃圾,并在两岸补种了草坪,沿岸环境卫生得到改善。生活垃圾收集点也是居民反映的热点。为此由街道出面,与城管协调,在小区外围设置4个固定的垃圾箱收集点,考虑到市容环境,所有垃圾箱确保在每天6点半前出清、放回到小区内部。与此同时,物管会还与金佳物业沟通,由物业公司花费万元,更新了小区内的200个垃圾桶,并建立了垃圾桶清洗点,对小区内的垃圾箱定期清洗和保养。五星家园车库2004年建成启用,使用多年后车库损坏严重,起沙、渗水几十处,面积较大,严重影响居民停车,在五星家园物管会的协调下,公司投入120万元用于改造车库,将原本毛糙的地面改成淮阳树脂为主要材料的耐磨地面,目前,车库改造完毕,正在进行审计。 
 
   “物管会为我们物业服务企业和居民之间,搭建了一个沟通的桥梁,这样双方有什么困难都可以通过这个组织说出来。”金佳物业管理有限公司经理表示,物管会成为各方交流的一个平台,居民与服务企业的协调机会增多,交流更加公开全面,很多处于萌芽状态的矛盾和隐患,通过各方坦诚而友好的交流得到及时解决,小区物业服务相关投诉也大为减少。
 
沟通平台
 
自此投诉少了、协商多了 
 
    五星家园物管会成立后短短半年时间里,陆续解决了多个此前久拖未决的矛盾。五星家园内有条陈巷浜,横贯小区而过,两岸长期垃圾堆积、杂草丛生,严重影响沿岸居民生活。物管会在接到居民反馈后,由街道出资,清除了陈巷浜两岸的垃圾,并在两岸补种了草坪,沿岸环境卫生得到改善。生活垃圾收集点也是居民反映的热点。为此由街道出面,与城管协调,在小区外围设置4个固定的垃圾箱收集点,考虑到市容环境,所有垃圾箱确保在每天6点半前出清、放回到小区内部。与此同时,物管会还与金佳物业沟通,由物业公司花费万元,更新了小区内的200个垃圾桶,并建立了垃圾桶清洗点,对小区内的垃圾箱定期清洗和保养。五星家园车库2004年建成启用,使用多年后车库损坏严重,起沙、渗水几十处,面积较大,严重影响居民停车,在五星家园物管会的协调下,公司投入120万元用于改造车库,将原本毛糙的地面改成淮阳树脂为主要材料的耐磨地面,目前,车库改造完毕,正在进行审计。 
 
   “物管会为我们物业服务企业和居民之间,搭建了一个沟通的桥梁,这样双方有什么困难都可以通过这个组织说出来。”金佳物业管理有限公司经理表示,物管会成为各方交流的一个平台,居民与服务企业的协调机会增多,交流更加公开全面,很多处于萌芽状态的矛盾和隐患,通过各方坦诚而友好的交流得到及时解决,小区物业服务相关投诉也大为减少。